Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recopilamos en el sitio de Distrio, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Información que recopilamos
Cuando realizas un pedido, recopilamos los datos necesarios para su gestión: nombre, correo electrónico, dirección de envío y, cuando aplica, número de teléfono.
La información de pago no se almacena en nuestros sistemas: se procesa directamente por nuestro proveedor de pagos, con cifrado SSL y autenticación 3-D Secure.
Recopilamos además datos técnicos básicos (tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas) para asegurar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio.
Uso de la información
Utilizamos tus datos para procesar tu pedido, coordinar el envío rastreado a Panamá y comunicarte el seguimiento de tu compra por correo electrónico.
También podemos usarlos para atender tus solicitudes de devolución o reembolso, y para mejorar la experiencia del sitio.
Compartición con terceros
Solo compartimos tus datos con los proveedores estrictamente necesarios para completar tu compra: el proveedor de pagos y el operador logístico del envío.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
Conservación
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu pedido, gestionar posibles devoluciones y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales en cualquier momento, a través de los canales de contacto indicados en el sitio.